お客さまポータルサイトの各種機能がご利用いただけない事象について
2018年8月8日
お客さま各位
平素は、当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客さまにご利用いただいている「スマートコネクトVPS」におきまして、
お客さまポータルサイトからVPSの各種操作ができない事象が発生しておりました。
現在は復旧しております。
なお、お客さまご利用のVPSへの影響はございません。
お客さまにはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。ご不明な点などございましたら、
お問い合わせくださいますようよろしくお願い申し上げます。
1.発生期間
2018 年 8 月 8日 (水) 15時52分 ~ 16時20分
2.対象のお客様
ポータルサイト Ver2.0とVer2.1をご利用のお客さま
(ポータルサイト Ver1.0のお客さまには影響ございません。)
3.サービスへの影響について
上記時間ポータルサイトにて、VPSの以下の各種操作機能がご利用いただけませんでした。
(起動、停止、強制停止、再起動、VPS名の変更、スナップショット操作、コンソール接続)
本件に関するお客さまからのお問い合わせ
NTTスマートコネクト株式会社
スマートコネクトVPS カスタマサービス担当
Mail:support@smartconnect-vps.jp
https://vps.nttsmc.com/