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【重要】一部のお客さまにおける「スマートコネクトVPS」サービスの不具合について(第2報)

2019年11月8日

お客さま各位


 平素は、当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 現在、当社サービスの「スマートコネクトVPS」をご利用の一部のお客さまで
 ご利用いただけない状況が続いております。

 引き続き、復旧の作業を実施しております。詳細な状況が判明次第、別途連絡いたします。


 多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。


1.発生日時
 2019年11月8日(金)8:04頃~


2.回復状況
 一部のお客さまを除いて回復済。
 該当のお客さまの回復見込みは未定です。


3.発生原因
 スマートコネクトVPSのノード(ハードウェア)故障



本件に関するお客さまからのお問い合わせ

NTTスマートコネクト株式会社
スマートコネクト VPS カスタマサービス担当
Mail:support@smartconnect-vps.jp
https://vps.nttsmc.com/

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