□発生期間
  2015 年 5 月 28 日 (木) 20:29　～　20:35

□対象サービス
  スマートコネクト VPS

□故障内容
  20:29　スマートコネクトVPSの物理ストレージにおいて接続不具合が発生。
               お客さまVPS/FW/UTMがデータの読み込み・書き込み処理ができない状態となる。
  20:35　スマートコネクトVPSの物理ストレージ接続不具合の復旧。
               お客さまVPS/FW/UTMの一部は読み取り専用モードのままとなっている可能性あり。

□サービスへの影響
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  ■お客さまVPS/FW/UTMが利用できない
  ■VPS監視が利用できない
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  ストレージ故障につきましては、お客さまOSにて、
  以下のような事象が発生している場合がございます。

  各アプリケーション及びミドルウェア等のOS以上のレイヤにつきましては、
  お客さまにて正常性のご確認をお願いいたします。
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  （CentOS / RedHat Enterprise Linux）
  ■OSが読み取り専用となっている場合がございます。
    OSへのログイン・新規ファイル作成ができない場合には、
    お客さまポータルサイトより再起動をお願いいたします。
    ※再起動ができない場合には、強制停止をお試しください。

    また再起動により、ファイルシステムに不整合が発生する場合がございます。
    その場合は、再起動時にファイルシステムの修正が必要となります。
    お客さまポータルサイトのコンソール接続より、
    rootアカウントでログインし、fsckコマンドでの修復をお願いします。

  （Windows Server）
  ■OSが自動的に再起動しております。
    各アプリケーション及びミドルウェア等の正常性について、ご確認をお願いいたします。
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  なお、詳細については下記ページもご参照ください。
  https://customer.smartconnect-vps.jp/document/reference/#storage/

  この度はご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
  今後はサービス設備の品質向上に努めてまいります。